2018年上海市地铁，浦东国际机场站、虹桥1号航站楼站、2号航站楼站等多站已投入使用语音购票系统，平稳运行1年多，已成为市民搭乘地铁的重要购票方式。 其间，上海地铁也接受包括山东省省委书记刘家义在内的省市领导的视察

目前在北京大兴国际机场地铁线和北京首都国际机场快线已进行安装调试语音购票系统，其中大兴国际机场地铁线的语音购票系统将于2019年底正式投入使用

上海普天、启宸云、阿里云签订战略合作协议，强强联手开创智慧地铁新纪元

全国首条线网智慧地铁！能语音购票、人脸识别，还有智能客服...... 4月19日，哈尔滨地铁集团召开了“滨滨有礼、智领未来”——哈尔滨市轨道交通智慧地铁建设白皮书暨省政府智慧车站示范站发布会。 中国轨道交通协会以及北京、上海、深圳、南京、沈阳、长春、大连、呼和浩特地铁集团相关领导和专家，中国电子科技十四所、中长客、华为、中国普天、杭州海康威视、成都智元汇、中电科轨道交通有限公司等合作厂商应邀参加了此次发布会。 2021年9月，哈尔滨地铁2号线、3号线开通，国内首次智能语音购票、智能语音问询全线覆盖。